公司优质服务受到用户赞誉
近日，高新区金冠老年公寓负责人将一面印有“务实作风 高效服务 心系企业 排忧解难”的锦旗送至我公司，真诚表达了对用户·管网管理处及时为该公寓接入市政水的感激之情，公司工会主席王卿、副总经理李茜等参加了锦旗接收仪式。
为大力支持高新区养老事业的发展，进一步优化营商环境，用户·管网管理处积极配合区社发局，多次到金冠老年公寓勘察现场，根据该老年公寓实际情况，提出切实可行的给水接户方案，按照用水报装流程及时办理用水报装业务，妥善协调施工，确保按时通水，解决了老年公寓用水问题。
用户·管网管理处是公司的对外服务窗口单位，多年来通过对用水报装服务流程的全面梳理，不断简化用水报装流程，细化实施方案，明确责任主体，切实提高用水报装服务质量，制订出一套规范、透明、便捷、高效的用水服务体系，努力为高新区营造出崇商、重商、安商、暖商的服务环境。
该处负责人表示，将继续推行项目负责人制度、容缺受理、前置咨询服务等措施，简化用户申请流程，加强事中事后监管，优化提升服务效能，激发市场活力及创造力，以实干迎战，用业绩作答，加快公司服务转型，力争在供水服务优化效能、优化区内营商环境领域争一流、作表率，推动企业创新发展、高质量发展。
