应急供水保障居民生活
3月28日14时许，公司供水服务大厅突然停电，紧接着，我接到了紫林湾小区物业公司的电话：小区停水了。我赶紧向供水厂总工程师张强询问情况，得知水源地高压线缆发生故障，造成公司全网停电，初步确认会影响国道307线以北区域供水，具体恢复时间不详。
保证居民正常用水是我们的职责，这次高压线缆故障会影响紫林湾和紫涵樾府小区近3000名业主的用水，时间一刻不能耽搁。我立刻赶往两个小区，与物业负责人沟通并说明情况，建议他们尽快通过张贴公示和利用微信群通知居民暂停供水情况。随即我向领导汇报情况，并与工程总公司一分公司经理刘桂利、二分公司副经理王洪鹏取得了联系，为这两个小区安排应急供水车。不到一个小时，应急供水车就到达小区，立即展开了应急供水工作，一直到晚上10点钟，已经没有小区居民再来接水了，我们的应急供水车才离开小区。
3月29日，天还没亮，工程总公司一分公司职工郝建平和二分公司职工李志涛已经驾驶应急供水车抵达两个小区，为居民继续提供生活用水。广大居民井然有序，有的下楼打水，有的出门上班，丝毫看不出突发停水给他们带来的不便。一车水用完，立即驾车回单位继续加满水箱，随时待命。
此次高压线故障属突发情况，受外围环境影响，短时间难以排除，为保障小区居民正常生活用水，供水厂紧急调用发电机进行临时供电，基本满足了小区居民的生活需求。
此次突发停水事件应急措施得当，保障到位，这是公司各部门之间团结协作、通力配合的结果，更是公司领导积极推动各项业务和服务水平提质增效的结果。
保障民生我们责无旁贷，应急供水充分展现了供排水人的应急处置能力，彰显了公司职工队伍强大的凝聚力、战斗力，映照了公司“用我满腔热忱，换你最大满意”的服务理念，时刻以习近平总书记“我将无我、不负人民”的博大胸怀鞭策自己，恪尽职守、履职担当，争当一名全心全意为人民服务的排头兵。 （宋彦兆）
