工作增加热情不减 发挥优势保障供水
——公司援助涿州灾区系列报道（八）
高峰期前来取水的居民
8月11日，应急救援工作针对出现的新情况进行了新的调整。近日，受东北地区松花江、黑龙江流域汛情影响，国家供水应急保障中心东北基地的送水车辆被紧急调回东北，参加当地的应急保障工作，涿州市的应急送水保障能力猛然下降了一半。为了避免居民取水等待时间过长，及时保证应急供水的覆盖面积，涿州市住房和城乡建设局决定，将每天定点送水改为隔日送水，7个应急保障饮用水供应点分为单双日轮换供水，并鼓励居民多储水，尽量错峰取水。送水车辆不再安排固定送水点，而是集中统一调派，应急供水工作面临着新的严峻形势。
8月11日，给公司救援队指定的是教军场街好人广场送水点和范阳路德信文化公园送水点。在送水点，当居民们听说改为隔日送水以后，心中不免产生一丝焦虑。公司救援队员和当地工作人员一边协助居民取水，一边和他们拉起了家常，告诉居民每天取水时间是9点至19点，随时可以来接水，只要广大居民错峰取水、多储存水，完全能够满足日常生活需要。在轻松愉快的交谈中，居民们的情绪得到了平复，紧张焦虑情绪得到缓解，有的居民往返多次取水，有的动员家里的孩子一起来帮着接水。居民们纷纷表示，看到救援队员和工作人员为保障居民的洁净水供应，每天工作十多个小时，非常令人感动，对改变送水方式也表示理解和支持。居民说，党和政府竭尽全力帮助灾区重建家园，救援人员每天不辞劳苦为我们提供这么热情周到的服务，我们就应该积极响应政府号召，服从政府安排。把自己和家人照顾好，不给政府添麻烦，这也是我们广大居民为防汛救灾工作出的一份力。
8月11日，给公司救援队指定的是教军场街好人广场送水点和范阳路德信文化公园送水点。在送水点，当居民们听说改为隔日送水以后，心中不免产生一丝焦虑。公司救援队员和当地工作人员一边协助居民取水，一边和他们拉起了家常，告诉居民每天取水时间是9点至19点，随时可以来接水，只要广大居民错峰取水、多储存水，完全能够满足日常生活需要。在轻松愉快的交谈中，居民们的情绪得到了平复，紧张焦虑情绪得到缓解，有的居民往返多次取水，有的动员家里的孩子一起来帮着接水。居民们纷纷表示，看到救援队员和工作人员为保障居民的洁净水供应，每天工作十多个小时，非常令人感动，对改变送水方式也表示理解和支持。居民说，党和政府竭尽全力帮助灾区重建家园，救援人员每天不辞劳苦为我们提供这么热情周到的服务，我们就应该积极响应政府号召，服从政府安排。把自己和家人照顾好，不给政府添麻烦，这也是我们广大居民为防汛救灾工作出的一份力。
方便快捷的出水口大大提高了工作效率
在送水过程中，公司救援队的送水车显现出了独特的优势。送水车设有4个1寸的出水管，4个4分的出水管。对于12升的水桶，用1寸出水口加水，15秒就可以加满，非常快捷迅速。公司的送水车刚刚到达的时候，前来等候取水的居民已经排起了两列长队。我们的送水车开始供水后，长长的队伍就明显地缩短，不到半个小时，来打水的人基本上能做到即来即接水，大幅减少了居民接水排队等候时间，有效地缓解了居民的焦虑情绪。
老年人的三轮车直接开到水车旁
在服务过程中，公司救援队时时处处为灾区居民着想，为了方便群众采取了各种有效措施。送水车在抵达涿州的第二天，就对出水口进行了改装，增加了出水口的数量和口径，取得了非常好的效果。在居民取水过程中，发现有的老年人是骑着三轮车来的，我们就直接让他把三轮车推到水车旁边，水桶不下车直接接水，接完水推上车就能走。公司救援队通过一件件具体的小事，体现了急灾区人民所急，想灾区人民所想的思想和处处方便人民群众的工作态度。贴心的服务让居民们欣喜不已，言谈话语中充满了对公司救援队的感激之情。
拿着各种容器前来取水的父女
小男子汉真能干
