公司精细化管理工作已经实施3年多了。坚持深入开展精细化管理工作,对夯实管理基础,提升管理水平有着极大的促进作用。我们欣喜地看到,开展精细化管理工作以来,各项工作取得了丰硕成果,成效斐然。
近期,公司把精细化管理工作推上了一个新的高度,进一步明确了各部门工作的重点内容和具体考核要求。总经理林自强在相关文件上做出重要批示:“精细化管理是企业管理极其重要的内容。关键在明确意义,认真落实。”林总在很多重要场合明确指出,精细化管理工作是推动公司管理提水平、效益上台阶的重要管理措施,必须形成长效机制,施行制度化、规范化管理,必须长期抓、坚持不懈地抓,抓出成效。
精细化管理源于发达国家的一种管理理念,建立在常规管理的基础之上,并将常规管理引向深入,是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。公司是结合质量、环境和职业健康安全管理体系认证工作实施精细化管理的,在完善公司管理体系的基础上,查找管理中的欠缺,发现短板,通过不断加大管理力度,提升整体管理水平。对于这一先进的管理机制,每一名职工都要高度重视,主动接受,认真执行。
精细化管理是系统流程,厘清管理责任,理清工作程序,对管理工作发挥着重要的促进作用,能够大力推动公司各项工作向更深、更广开展。然而,在有些部门和单位,个别中高层管理干部不积极开展此项工作,对实施精细化管理工作不支持、不配合,认为这项工作太繁琐,牵扯精力,没有实际意义。这种思想和认识是非常错误的。精细化管理工作是公司的一项重要工作,要坚定不移地开展下去,中层以上管理人员必须坚决执行,绝不能出现异常的声音,要和公司决策保持高度一致,坚决执行公司的既定方针和战略。
管与被管是一对矛盾。有些人思想深处隐藏着严重的小农意识,因循守旧,反对变革,反对管理,存在着“消灭领导”的思想和冲动。为什么有人发出怪声,不愿意接受精细化管理工作考评?最主要的是站位不高,思想认识不够,没有从内心深处把开展精细化管理工作摆在全面提升公司管理水平的高度。第一,认识上不到位。个别中层以上领导干部目光短浅,认为此项工作没有必要,看不到精细化管理工作为公司各项事业发展带来的巨大成效,思想上没有引起足够的重视,行动上没有采取相应的措施,导致和公司的战略方针不合拍,唱反调。第二,管理上不到位。在长期的管理工作中,不求突破,不想创新,始终运用粗放式管理模式,采取的还是原始的人治而不是现代企业管理要求的法治,所以,他们对于流程化、制度化、标准化的管理方式不适应,才会认为采取这种现代化的管理方式是一种浪费,没有必要搞下去,从而产生抵触情绪。第三,工作上不到位。也正是因为自己所管理的部门和管辖的区域不能按照精细化管理工作的要求切实落实到位,导致各项工作四面开花,散落一地,不按流程和标准进行管理,工作没思路,没章法,管理没头绪,没条理,眉毛胡子一把抓,这样的管理是经不起检查和考评的。他们对精细化管理工作有抵触情绪,不愿意接受精细化考评,与其说是不认可这项管理机制,不如说是害怕检查和考评,因为通过检查,就会暴露出他们在管理中的各种漏洞和不足,显现出管理能力的缺失。
公司开展精细化管理工作的实践充分证明,它对推动企业各项工作发挥着重要作用。首先,推动管理工作向纵深开展。在规范化、制度化管理的基础上,要想使公司各项工作取得更好的业绩,更上一层楼,就必须实施精细化管理。精细化管理是公司长期坚持并不断发展、完善和健全的管理方法,是科学的、行之有效的、现代化的管理机制,为公司不断向前发展提供了强大的推动力。精细化管理所发挥的另一个重要作用,是把公司的每个人都变成了管理者。通过开展精细化管理,每个职工都有任务、有目标、有责任,并且对每个人都有跟踪、有检查、有考核,督促职工只要进入工作岗位,就必须踏踏实实、兢兢业业地工作,在其位就要谋其政,从而形成了人人干事创业的良好氛围。正因为它施行的是责任管理,流程设计和标准化操作密切相关,将管理责任明晰化、具体化,目标任务分解到每个细小单元,分解到每个岗位,要求职工必须执行到位,尽责担当,变领导操心为大家共同操心,举全员之力,依靠全体职工的力量推动公司稳健发展。
各部门、各单位的负责人要对本部门、本单位开展精细化管理工作负总责,不能仅仅把精细化管理的具体工作布置给下属就万事大吉了,要亲自参与,亲自管理,对部门职责、各项指标、各种工作流程、各个管理细节了然于心,切实依靠开展精细化管理,把部门的各项工作扎实向前推进。
公司实施精细化管理工作3年多以来,各项管理工作进一步规范,取得的成效显而易见。各部门的职责更加清晰,工作目标更加明确,每个部门的各项工作任务都细化分解到各个岗位,按照管理流程进行操作,进一步理顺了工作程序。通过开展规范的精细化考评,逐步缩小各部门、各单位的管理差距,提升管理品位。明年实施的精细化考核,重点放在执行方面,加大对执行力的考核力度。目前公司的各项规章制度和管理制度比较健全,但是,刚性制度缺少精益求精的贯彻者和不折不扣的执行者。通过着重考核执行力,使公司的基础管理更加扎实。
公司广泛深入地开展精细化管理的实践表明,各项管理工作是有很大提升的。显著的成效,证明我们大力开展此项工作的方向和路子是对的。同时我们还应清醒地看到,虽然精细化管理工作收效很大、效果很好,但是,目前仍然存在管理不协调、工作不均衡、基础不扎实等问题,各部门之间管理上的差距还很大。当前,公司整体管理水平,相对于公司的高速发展,相对于打造全国一流现代化水务企业的目标,尚有一定差距。这就要求各级管理人员尤其是中高层管理人员,认清形势,转变观念,上下同欲,同心同德,推动精细化管理工作向纵深开展。在进一步细化各项工作的同时使之进一步深化,不断拓展精细化管理的深度和广度,做到管理工作公司全覆盖,最重要的一点,是要长期坚持,使这项工作长效化,达到最佳效果。