公司供水改造工作受到居民高度赞扬
近日,公司收到岗当新村小区村委会和物业公司代表全体村民及业主送来的“排忧解难,高效服务,不忘初心,情系用户”锦旗,对公司各项服务工作表示高度认可和满意,对相关工作人员表示诚挚的感谢。
岗当新村小区已建成23年,是公司老旧小区供水改造项目之一,改造工期为6个月,截至1月3日,小区居民已经全部使用改造后的供水管网,彻底消除了老旧管网跑冒滴漏对生活的影响,全体居民对供水改造工程非常满意。
事关民生,公司非常重视,项目开工前,副总经理巩学雷和工程管理处处长李静谊再三强调,要把“用我满腔热忱,换你最大满意”的企业服务理念贯彻于各项工作的始终。2022年6月中旬项目进场,工程管理处经勘察发现,该小区供水管道年久失修,经常跑冒滴漏,严重影响居民生活。现场负责人李洋等本着“服务社会,造福人民”的企业宗旨,积极同村领导和居民沟通,始终站在居民的角度想问题、干工作,制订不影响居民正常生活的施工方案,保证小区供水改造工作的顺利推进。施工期间,只要停水时间较长,公司就会及时派出临时供水车为居民提供生活用水,最大限度减少施工对用户的影响。
由于小区内地下管道复杂,原有老旧供水管道经常半夜或凌晨漏水跑水。只要接到居民或物业的电话,工程管理处工作人员都会第一时间赶赴现场察看、处理。2022年11月份,改造工作受疫情影响暂时停工,为确保临时泵组水箱不被冻裂,巩学雷要求施工人员对水箱加盖临时活动房。施工人员克服疫情防控期间技术人员短缺、材料供应困难等各种不利因素,无惧天气寒冷,以最快的速度完成临时泵房保温工作,保障了居民正常用水。 (文/ 李 洋 图/李彦兴)