公司全力保障江水转换工作顺利进行
公司认真落实《高新区江水转换社区内网改造工作实施方案》,周密部署,积极配合市政府关于加快推进南水北调高新区非农用自备井关停及江水消纳工作。
按照习近平总书记“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”的治水方针,公司以用足用好引江水、最大限度减少地下水开采为目标,因地制宜,多措并举,逐步建立工程完备、保障全面有力的供水体系,努力做好“一户一表、计量出户”工作,确保居民用水安全,为加快建设新时代现代省会、经济强市提供水资源支撑。
服务民生,责任重大,保障供水关乎民生大计。公司秉持“服务社会 造福人民”的企业宗旨,始终以人民的利益为中心。南水北调的江水水质为Ⅱ类地表水,属于优质水源水,为确保居民饮用水的绝对安全,公司多次向相关部门提出,增设南水北调专用输水管线,以确保水源安全。此次江水转换工作既是实现现代化水务管理的重要一环,也是对全区供水水质的一次提升。为此,公司严格把好入厂水及管网末梢水质量关,严格按照国家相关标准,对水质进行检测,切实做到让居民喝到干净的水、放心的水。
就本次的江水转换社区内网改造工作,公司积极应对,进行了细致全面的部署。现场测绘施工蓝图,与相关部门、小区物业、居民进行多方洽谈。公司还专门抽调十余人,为小区住户提供手续办理上门服务,进一步缩短了居民办理手续的时间。
公司高度重视此项工作,在施工准备阶段就安排了人员对各个社区内管网的分布进行了详细调查,并根据实际情况第一时间出具了施工蓝图,该工程时间紧、任务重,可正是因为我们做足了准备工作,该项目一启动,在工程总公司的统筹安排下,实现多点施工,最多时十个工程区域同时开工,工程公司工作人员为了确保施工质量以及施工进度,主动提出利用休息时间赶工期,由于工程公司施工项目繁多,每日施工结束后,个别小组还需要转战其它施工现场,协助其他同事完成施工任务。正因为他们的团结一致、精诚互助,大大缩短了施工时间,本着“先急后缓,先易后难”的工作原则优先在受水区展开工作。
为了完成签订3700户左右居民的居民生活用水协议书和网上银行代扣业务三方协议,做好水表计数的统计工作,公司抽调了十余名人员协同营业处共同完成此项工作。为了方便居民办理手续,相关人员携带协议上门服务,节省了居民排队办理的时间,只要手续齐全,几分钟就可以完成协议的签订。所有工作人员每人要负责约200户居民的协议签订,在此过程中,他们一次次地往返于各楼层之间。大多住户都是午饭或晚上下班之后才有时间,当住户结束一天的工作回家时,正是他们最忙碌的时刻。
签订协议这项工作并非一帆风顺,很多小区物业并未出具通知,告知居民原委,在公司工作人员走访过程中需要耐心地为居民解释,并详细阐明实现江水转换的必要性和紧迫性,大多数居民表示理解并愿意签订协议。在实际工作中,也会遇到户主变更或是物业提供的电话信息不符等状况,为工作带来了不小的困难,公司工作人员不辞辛劳地一遍遍上门询问、电话邀约,节假日加班加点地推进此项工作,很多住户对公司多次上门签约的行为予以高度赞扬。
为了更好地与物业共同完成江水转换工作,每位工作人员都要在与客户签订协议的同时,负责用户水表的查抄工作,各小区住户为了美观,有的私自更改水表位置,有的用家具遮挡,为工作人员查表工作带来了诸多不便,可他们从无怨言,半蹲着、趴着、拧着身子探进家具进行抄表。本次江水转换工作,对公司很多部门都是一种挑战。但在项目实施的过程中所遇到的问题,解决的方法都是我们未来工作宝贵的经验。
服务民生,责任重大,供水安全直接关系着人民的生命健康。公司积极响应号召,不断提高供水保障能力,全心全意保障供水、水质的双重安全,不断提升企业创新能力和服务质量,不遗余力保障国计民生,努力打造全国一流现代化水务企业。